返品に関して／あいる表札専門館す

交換・キャンセル・返品に関して

商品の特性上、製作開始後のデザインの変更・交換・キャンセル・返品は出来ません。
ご理解の上、ご同意いただいて、ご購入いただきますようお願い致します。

 

不良品・商品発送間違いによる交換 （※配送中の破損事故等を含む）

商品が到着後、直ぐに点検をお願いします。

不良品であった場合には、必ずメールにて不良個所・破損個所の写真をお送りください。（写真をお送り頂けない場合には交換出来ません）

不良品・商品発送間違いにがあった場合には、早急に商品交換または部品交換の対応をさせて頂きます。（返品は出来ませんので交換での対応となります）

交換の際は、お客様にはご協力をお願いしております。

返送時は、配送時に梱包されていたダンボールをお使い下さい。

素材が無くなり交換できない場合は、全額ご返金させていただきます。（手数料も当社にて負担致します）

商品出荷後、4日以上(到着日含む)経過していた場合には交換等が出来ない場合が御座います。

商品の状況をメーカーが直接お客様に電話にてお伺いする場合が御座います。

ご理解の上、ご同意いただいて、ご購入いただきますようお願い致します。

 

以下の場合は交換などは出来ませんのでご了承ください。

・商品画像と実物で色味が違う。（スマートフォンやパソコンの画面で見る写真と実物では色味が異なる場合が御座います。）

・文字やイラストの色が違う。（色は近似色となりますので画面などと同一の色にする事は出来ません。同一の色を使っても下地の素材の色の影響を受けますので仕上りの色に違いが出ます。）

・文字によって大きさが違って見える。（特に漢字は画数が多いと大きく感じます。）

 

お客様のご都合による返品

商品の特性上、製作開始後のお客様都合による返品は出来ません。

 

お客様のご都合による交換

商品の特性上、製作開始後のお客様都合による交換は出来ません。

 

お客様のご都合によるキャンセル

商品の特性上、製作開始後のお客様都合によるキャンセルは出来ません。