オリジナルマットのよくあるご質問
Q: |
最大製作寸法は何cmですか? |
A: |
ハメコミ方式:180cm×1000cm |
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Q: |
円形の加工もできますか? |
A: |
ハメコミ方式・オリコミ方式・ジェットプリン方式は円形・楕円の加工ができます。 |
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Q: |
エレベータ用の変形や台形の加工もできますか? |
A: |
別途加工料が掛かりますが可能です。 |
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Q: |
マットサイズはミリ単位で製作できますか? |
A: |
基本的に5mm単位での製作です。 |
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Q: |
デザインの校正に費用がかかりますか? |
A: |
初回のデザイン校正料は無料です。 |
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Q: |
納期はどれくらいかかりますか? |
A: |
デザイン作成から納品までは最低3週間かかります。 |
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Q: |
急いでいるので校正無しでデザイン通りに作成して欲しいのですが? |
A: |
校正無しで製作する事は出来ませんので、必ず校正が必要です。 |
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Q: |
ロゴデザインはどんな方法で送ればばよいのですか? |
A: |
ロゴデータ(JPEG、PNG、GIF、AI(イラストレーター)形式)をメールに添付または郵送でお送りください。 |
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Q: |
オリジナルデザインを準備して貰う事はできますか? |
A: |
お客様より頂いたデータからデザインを作成致しますが、当社及びメーカーにてそれ以外のデータを作成する事は出来ませんので、具体的なデザイン案についてはお客様ご自身でご用意ください。 |
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Q: |
マンガのキャラクターや芸能人の方の顔などのマットは作成して貰えますか? |
A: |
著作権等に関わるデザインは、著作権者様からのご依頼や証明書等が無い場合にはお断りしております。 |
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Q: |
届いたマットの端の繊維がほつれるのですが不良品ではないですか? |
A: |
ゴムフチが無いマットの場合には断面の部分は少しほつれます。 |
Q: |
届いたマットの端の一辺だけ繊維が少しガタガタになっているので不良品ではないですか? |
A: |
繊維のマットは製作工程上、一辺だけ繊維が少しガタガタになります。 |
Q: |
届いたマットの厚みが商品ページの厚みよりも薄いのですが間違いではありませんか? |
A: |
繊維のマットは新品の状態ですと繊維が横に倒れた状態になっておりますので、薄くなっております。 |
Q: |
届いたマットの厚みが商品ページの厚みよりも厚いのですが間違いではありませんか? |
A: |
繊維のマットは繊維の高さが変わる事は御座いませんが、ゴムのベースの厚みがロットによって異なる場合が御座いますので返品・交換は出来ません。 |
Q: |
屋内用の繊維のマットを屋外で使用できますか? |
A: |
外でも雨の直接当たらない場所でしたら使用に問題は御座いませんが、雨の直接当たる場所での使用は劣化が早くなるのでオススメ致しません。 |